Ochrona konsumenta

Artykuł analizuje problem masowego wysyłania niechcianych wiadomości politycznych, podkreślając, że mogą one trafiać do odbiorców nawet bez wcześniejszych wpłat na kampanie. Wyjaśnia, że przyczynia się do tego decyzja Sądu Najwyższego ułatwiająca wysyłanie masowych wiadomości bez zgody oraz działalność brokerów danych zbierających informacje o potencjalnych wyborcach i darczyńcach. Choć istnieją sposoby na ograniczenie strumienia tych wiadomości, takie jak zgłaszanie spamu czy nieklikanie w podejrzane linki, pełne rozwiązanie problemu leży w rękach regulatorów i Kongresu.

Źródło: The Verge
Kategoria: Ochrona konsumenta
Ważność: ⭐⭐⭐⭐ (4/10)

Do 19 października można skorzystać z promocji w sklepie Google Play, która umożliwia zakup kart podarunkowych do wielu sklepów z rabatem sięgającym 20%. Oferta obejmuje zniżki na karty do takich sklepów jak Barnes and Noble (20% na kartę za $50), REI (20% na kartę za $100) czy GameStop (10% na kartę za $100), a także do 30 innych sprzedawców z różnych branż, od książek i technologii po żywność i podróże. Do skorzystania z promocji nie jest wymagany telefon z systemem Android, wystarczy konto Google Play.

Źródło: The Verge
Kategoria: Ochrona konsumenta
Ważność: ⭐⭐ (2/10)

Do 19 października można skorzystać z promocji w sklepie Google Play, która umożliwia zakup kart podarunkowych do wielu sklepów z rabatem sięgającym 20%. Oferta obejmuje zniżki na karty do takich sklepów jak Barnes and Noble (20% na kartę za $50), REI (20% na kartę za $100) czy GameStop (10% na kartę za $100), a także do 30 innych sprzedawców z różnych branż, od książek i technologii po żywność i podróże. Do skorzystania z promocji nie jest wymagany telefon z systemem Android, wystarczy konto Google Play.

Źródło: The Verge
Kategoria: Ochrona konsumenta
Ważność: ⭐⭐ (2/10)

Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumentów przeprowadził kontrolę 10 modeli chińskich pilarek łańcuchowych, wykrywając w siedmiu z nich poważne wady konstrukcyjne i nieprawidłowe oznakowania, co stwarza ryzyko porażenia prądem, pożaru i obrażeń. Niebezpieczne produkty zostaną wycofane z obrotu, a sprawy trafią do organów ścigania w celu nałożenia kar.

Źródło: Polsat News
Kategoria: Ochrona konsumenta
Ważność: ⭐⭐⭐⭐⭐⭐⭐ (7/10)

Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumentów przeprowadził kontrolę 10 modeli chińskich pilarek łańcuchowych, wykrywając w siedmiu z nich poważne wady konstrukcyjne i nieprawidłowe oznakowania, co stwarza ryzyko porażenia prądem, pożaru i obrażeń. Niebezpieczne produkty zostaną wycofane z obrotu, a sprawy trafią do organów ścigania w celu nałożenia kar.

Źródło: Polsat News
Kategoria: Ochrona konsumenta
Ważność: ⭐⭐⭐⭐⭐⭐⭐ (7/10)

Stan Nowy Jork zarzuca platformie TikTok świadome blokowanie tysiącom użytkowników, w tym dzieciom i młodzieży, dostępu do działających wersji funkcji bezpieczeństwa, takich jak “Algo Refresh”, które mogłyby pomóc w unikaniu szkodliwych treści. Zamiast tego użytkownicy mieli otrzymywać “duchowe” wersje tych narzędzi, przez co wierzyli, że ich algorytm jest resetowany, podczas gdy w rzeczywistości nic się nie zmieniało. Oskarżenia te pochodzą z unieważnionej części pozwu złożonego w 2024 roku.

Źródło: The Verge
Kategoria: Ochrona konsumenta
Ważność: ⭐⭐⭐⭐⭐⭐⭐ (7/10)

Stan Nowy Jork zarzuca platformie TikTok świadome blokowanie tysiącom użytkowników, w tym dzieciom i młodzieży, dostępu do działających wersji funkcji bezpieczeństwa, takich jak “Algo Refresh”, które mogłyby pomóc w unikaniu szkodliwych treści. Zamiast tego użytkownicy mieli otrzymywać “duchowe” wersje tych narzędzi, przez co wierzyli, że ich algorytm jest resetowany, podczas gdy w rzeczywistości nic się nie zmieniało. Oskarżenia te pochodzą z unieważnionej części pozwu złożonego w 2024 roku.

Źródło: The Verge
Kategoria: Ochrona konsumenta
Ważność: ⭐⭐⭐⭐⭐⭐⭐ (7/10)

Nowy Jork wprowadził przepis “click-to-cancel”, który wymaga od firm ułatwienia anulowania subskrypcji tak samo, jak jej założenia, co ma chronić konsumentów przed niejasnymi warunkami i ukrytymi opłatami. Miasto uruchomiło portal do składania skarg, obiecując rozwiązanie problemów przez prawdziwych ludzi, a nie chatboty, a firmy łamiące przepisy mogą grozić grzywny.

Źródło: The Verge
Kategoria: Ochrona konsumenta
Ważność: ⭐⭐⭐⭐⭐⭐⭐ (7/10)

Nowy Jork wprowadził przepis “click-to-cancel”, który wymaga od firm ułatwienia anulowania subskrypcji tak samo, jak jej założenia, co ma chronić konsumentów przed niejasnymi warunkami i ukrytymi opłatami. Miasto uruchomiło portal do składania skarg, obiecując rozwiązanie problemów przez prawdziwych ludzi, a nie chatboty, a firmy łamiące przepisy mogą grozić grzywny.

Źródło: The Verge
Kategoria: Ochrona konsumenta
Ważność: ⭐⭐⭐⭐⭐⭐⭐ (7/10)

Prezes Walmartu, John Furner, zapewnił klientów, że firma nie zamierza wprowadzać dynamicznego cennika opartego na historii zakupów, dochodach czy porze dnia. Zmiana etykiet na cyfrowe ma na celu usprawnienie pracy personelu, a nie manipulowanie cenami. Walmart nie będzie też wykorzystywać danych z rozmów z asystentem AI do zmiany cen, co stanowi odpowiedź na obawy związane z personalizacją ofert i wprowadzanie przez stany przepisów dotyczących przejrzystości cenowej.

Źródło: The Verge
Kategoria: Ochrona konsumenta
Ważność: ⭐⭐⭐⭐⭐⭐ (6/10)

Prezes Walmartu, John Furner, zapewnił klientów, że firma nie zamierza wprowadzać dynamicznego cennika opartego na historii zakupów, dochodach czy porze dnia. Zmiana etykiet na cyfrowe ma na celu usprawnienie pracy personelu, a nie manipulowanie cenami. Walmart nie będzie też wykorzystywać danych z rozmów z asystentem AI do zmiany cen, co stanowi odpowiedź na obawy związane z personalizacją ofert i wprowadzanie przez stany przepisów dotyczących przejrzystości cenowej.

Źródło: The Verge
Kategoria: Ochrona konsumenta
Ważność: ⭐⭐⭐⭐⭐⭐ (6/10)

Inspekcja Handlowa wykryła poważne wady konstrukcyjne w siedmiu z dwunastu badanych modeli łóżeczek dziecięcych, stwarzające zagrożenie dla bezpieczeństwa dzieci, takie jak niewłaściwa odległość między szczebelkami czy łamanie się elementów. Dodatkowo, podczas kontroli smoczków i zawieszek, zakwestionowano dwa modele zawieszek ze względu na ryzyko zadławienia. Producentom wadliwych produktów grożą wysokie kary finansowe.

Źródło: Polsat News
Kategoria: Ochrona konsumenta
Ważność: ⭐⭐⭐⭐⭐⭐ (6/10)

Inspekcja Handlowa wykryła poważne wady konstrukcyjne w siedmiu z dwunastu badanych modeli łóżeczek dziecięcych, stwarzające zagrożenie dla bezpieczeństwa dzieci, takie jak niewłaściwa odległość między szczebelkami czy łamanie się elementów. Dodatkowo, podczas kontroli smoczków i zawieszek, zakwestionowano dwa modele zawieszek ze względu na ryzyko zadławienia. Producentom wadliwych produktów grożą wysokie kary finansowe.

Źródło: Polsat News
Kategoria: Ochrona konsumenta
Ważność: ⭐⭐⭐⭐⭐⭐ (6/10)

UOKiK nałożył karę w wysokości 1,88 mln zł na operatora telekomunikacyjnego Inea za niesłuszne pobieranie opłat od klientów wypowiadających umowy przed terminem oraz za aktywowanie dodatkowych usług bez zgody konsumentów. Urząd nakazał zwrot nienależnie pobranych opłat i ponowne rozpatrzenie reklamacji, uznając praktyki firmy za “niedopuszczalne”.

Źródło: Polsat News
Kategoria: Ochrona konsumenta
Ważność: ⭐⭐⭐⭐⭐⭐⭐ (7/10)

UOKiK nałożył karę w wysokości 1,88 mln zł na operatora telekomunikacyjnego Inea za niesłuszne pobieranie opłat od klientów wypowiadających umowy przed terminem oraz za aktywowanie dodatkowych usług bez zgody konsumentów. Urząd nakazał zwrot nienależnie pobranych opłat i ponowne rozpatrzenie reklamacji, uznając praktyki firmy za “niedopuszczalne”.

Źródło: Polsat News
Kategoria: Ochrona konsumenta
Ważność: ⭐⭐⭐⭐⭐⭐⭐ (7/10)

Nowe unijne przepisy mają zakończyć proceder greenwashingu, czyli wprowadzania konsumentów w błąd poprzez wyolbrzymianie lub fałszywe deklaracje dotyczące ekologicznego charakteru produktów i usług. Dyrektywa EmpCo, wdrażana w Polsce przez ustawę o zmianie ustawy o przeciwdziałaniu nieuczciwym praktykom rynkowym oraz ustawy o prawach konsumenta, zacznie obowiązywać w sklepach od 27 września 2027 roku, wprowadzając zakaz ogólnych twierdzeń środowiskowych bez konkretnych dowodów, samowolnych logotypów eko oraz reklamowania wymogów prawnych jako cech wyróżniających. Przepisy te, przewidujące kary sięgające co najmniej 4% rocznych obrotów przedsiębiorcy w przypadku naruszeń na rynku UE, mają na celu ochronę konsumentów nie tylko przed nieuczciwym marketingiem, ale także przed przedwczesnym postarzaniem produktów i fałszywymi informacjami o ich trwałości.

Źródło: Polsat News
Kategoria: Ochrona konsumenta
Ważność: ⭐⭐⭐⭐⭐⭐⭐ (7/10)

Nowe unijne przepisy mają zakończyć proceder greenwashingu, czyli wprowadzania konsumentów w błąd poprzez wyolbrzymianie lub fałszywe deklaracje dotyczące ekologicznego charakteru produktów i usług. Dyrektywa EmpCo, wdrażana w Polsce przez ustawę o zmianie ustawy o przeciwdziałaniu nieuczciwym praktykom rynkowym oraz ustawy o prawach konsumenta, zacznie obowiązywać w sklepach od 27 września 2027 roku, wprowadzając zakaz ogólnych twierdzeń środowiskowych bez konkretnych dowodów, samowolnych logotypów eko oraz reklamowania wymogów prawnych jako cech wyróżniających. Przepisy te, przewidujące kary sięgające co najmniej 4% rocznych obrotów przedsiębiorcy w przypadku naruszeń na rynku UE, mają na celu ochronę konsumentów nie tylko przed nieuczciwym marketingiem, ale także przed przedwczesnym postarzaniem produktów i fałszywymi informacjami o ich trwałości.

Źródło: Polsat News
Kategoria: Ochrona konsumenta
Ważność: ⭐⭐⭐⭐⭐⭐⭐ (7/10)

Unijne testy wykazały, że 71% profesjonalnych kasków ochronnych spełnia kluczowe wymagania, takie jak pochłanianie energii uderzenia, odporność na przebicie czy ognioodporność. Większość niezgodności dotyczyła właśnie zdolności pochłaniania energii. W wyniku stwierdzonych nieprawidłowości sześć produktów wycofano z rynku, a inne objęto zakazem sprzedaży lub ostrzeżeniami.

Źródło: Polska Agencja Prasowa
Kategoria: Ochrona konsumenta
Ważność: ⭐⭐⭐⭐⭐⭐ (6/10)

Unijne testy wykazały, że 71% profesjonalnych kasków ochronnych spełnia kluczowe wymagania, takie jak pochłanianie energii uderzenia, odporność na przebicie czy ognioodporność. Większość niezgodności dotyczyła właśnie zdolności pochłaniania energii. W wyniku stwierdzonych nieprawidłowości sześć produktów wycofano z rynku, a inne objęto zakazem sprzedaży lub ostrzeżeniami.

Źródło: Polska Agencja Prasowa
Kategoria: Ochrona konsumenta
Ważność: ⭐⭐⭐⭐⭐⭐ (6/10)

Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumentów (UOKiK) nałożył na Jeronimo Martins Polska, właściciela sieci Biedronka, karę w wysokości ponad 525 milionów złotych za koordynowanie zmowy na rynku pracy, która ograniczała swobodę kierowców w zmianie pracodawcy i wpływała na ich wynagrodzenia. Dodatkowo, ukarano 29 firm transportowych, a łączna kwota nałożonych kar przekroczyła 570 milionów złotych, co miało na celu eliminację praktyk uderzających w podstawowe zasady uczciwej konkurencji i prawa pracownicze.

Źródło: Polsat News
Kategoria: Ochrona konsumenta
Ważność: ⭐⭐⭐⭐⭐⭐⭐⭐ (8/10)

Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumentów (UOKiK) nałożył na Jeronimo Martins Polska, właściciela sieci Biedronka, karę w wysokości ponad 525 milionów złotych za koordynowanie zmowy na rynku pracy, która ograniczała swobodę kierowców w zmianie pracodawcy i wpływała na ich wynagrodzenia. Dodatkowo, ukarano 29 firm transportowych, a łączna kwota nałożonych kar przekroczyła 570 milionów złotych, co miało na celu eliminację praktyk uderzających w podstawowe zasady uczciwej konkurencji i prawa pracownicze.

Źródło: Polsat News
Kategoria: Ochrona konsumenta
Ważność: ⭐⭐⭐⭐⭐⭐⭐⭐ (8/10)

Unijne testy wykazały, że 79% kasków dla rowerzystów, deskorolkarzy, rolkarzy oraz narciarzy i snowboardzistów spełnia oczekiwany poziom ochrony w testach laboratoryjnych, jednak aż 65% modeli nie spełniło wymogów formalnych dotyczących oznaczeń i dokumentacji, co w efekcie oznacza, że 70% produktów wykazywało co najmniej jedną niezgodność. Organy nadzoru rynku sklasyfikowały 18 niezgodnych produktów jako stwarzające poważne ryzyko i zgłosiły je do unijnego systemu szybkiego ostrzegania Safety Gate, a 5 produktów zostało wycofanych z rynku, na 8 nałożono zakaz sprzedaży, a 14 odzyskano od konsumentów. Konsumentom zaleca się wybieranie produktów z oznaczeniem CE, z jasną instrukcją w języku urzędowym i deklaracją zgodności UE, a także odpowiednie dopasowanie i unikanie używania kasków po upływie terminu ważności, po silnym uderzeniu lub zakupu z drugiej ręki.

Źródło: Polska Agencja Prasowa
Kategoria: Ochrona konsumenta
Ważność: ⭐⭐⭐⭐⭐⭐ (6/10)

Unijne testy wykazały, że 79% kasków dla rowerzystów, deskorolkarzy, rolkarzy oraz narciarzy i snowboardzistów spełnia oczekiwany poziom ochrony w testach laboratoryjnych, jednak aż 65% modeli nie spełniło wymogów formalnych dotyczących oznaczeń i dokumentacji, co w efekcie oznacza, że 70% produktów wykazywało co najmniej jedną niezgodność. Organy nadzoru rynku sklasyfikowały 18 niezgodnych produktów jako stwarzające poważne ryzyko i zgłosiły je do unijnego systemu szybkiego ostrzegania Safety Gate, a 5 produktów zostało wycofanych z rynku, na 8 nałożono zakaz sprzedaży, a 14 odzyskano od konsumentów. Konsumentom zaleca się wybieranie produktów z oznaczeniem CE, z jasną instrukcją w języku urzędowym i deklaracją zgodności UE, a także odpowiednie dopasowanie i unikanie używania kasków po upływie terminu ważności, po silnym uderzeniu lub zakupu z drugiej ręki.

Źródło: Polska Agencja Prasowa
Kategoria: Ochrona konsumenta
Ważność: ⭐⭐⭐⭐⭐⭐ (6/10)

Unijne prawo do naprawy (Right to Repair) ma ułatwić i obniżyć koszty naprawy sprzętu AGD i RTV, oferując dodatkowy rok ochrony po naprawie w ramach rękojmi i wymagając od producentów udostępnienia części, narzędzi i dokumentacji technicznej. Nowe przepisy, które mają przeciwdziałać nadmiernemu powstawaniu elektroodpadów, są w trakcie wdrażania w Polsce przez UOKiK, a ich wejście w życie jest oczekiwane w IV kwartale.

Źródło: Polsat News
Kategoria: Ochrona konsumenta
Ważność: ⭐⭐⭐⭐⭐⭐⭐ (7/10)

Unijne prawo do naprawy (Right to Repair) ma ułatwić i obniżyć koszty naprawy sprzętu AGD i RTV, oferując dodatkowy rok ochrony po naprawie w ramach rękojmi i wymagając od producentów udostępnienia części, narzędzi i dokumentacji technicznej. Nowe przepisy, które mają przeciwdziałać nadmiernemu powstawaniu elektroodpadów, są w trakcie wdrażania w Polsce przez UOKiK, a ich wejście w życie jest oczekiwane w IV kwartale.

Źródło: Polsat News
Kategoria: Ochrona konsumenta
Ważność: ⭐⭐⭐⭐⭐⭐⭐ (7/10)

Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumentów wszczął dochodzenie wyjaśniające wobec firm Danone, Mondelez, Nestle i Unilever w sprawie tzw. “downsizingu”, czyli zmniejszania gramatury produktów bez odpowiedniego informowania konsumentów. Prezes UOKiK Tomasz Chróstny podkreślił, że takie praktyki utrudniają porównywanie cen i osłabiają zaufanie konsumentów, a orzeczenie TSUE z kwietnia 2026 roku wzmocniło możliwość oceny takich działań.

Źródło: Polsat News
Kategoria: Ochrona konsumenta
Ważność: ⭐⭐⭐⭐⭐⭐ (6/10)

Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumentów wszczął dochodzenie wyjaśniające wobec firm Danone, Mondelez, Nestle i Unilever w sprawie tzw. “downsizingu”, czyli zmniejszania gramatury produktów bez odpowiedniego informowania konsumentów. Prezes UOKiK Tomasz Chróstny podkreślił, że takie praktyki utrudniają porównywanie cen i osłabiają zaufanie konsumentów, a orzeczenie TSUE z kwietnia 2026 roku wzmocniło możliwość oceny takich działań.

Źródło: Polsat News
Kategoria: Ochrona konsumenta
Ważność: ⭐⭐⭐⭐⭐⭐ (6/10)

Główny Inspektor Sanitarny poinformował o wycofaniu ze sklepów popularnego sosu bolońskiego z mięsem wołowo-wieprzowym z partii numer 154 (data minimalnej trwałości 30.05.2027) po skardze konsumenta, który znalazł w produkcie fragmenty szkła. Mimo braku nieprawidłowości wykrytych w procesie produkcyjnym, producent podjął kroki w celu ustalenia przyczyny zagrożenia i wdrożenia działań zapobiegawczych, a konsumenci są proszeni o niespożywanie tej partii produktu.

Źródło: Polsat News
Kategoria: Ochrona konsumenta
Ważność: ⭐⭐⭐⭐⭐⭐ (6/10)

Główny Inspektor Sanitarny poinformował o wycofaniu ze sklepów popularnego sosu bolońskiego z mięsem wołowo-wieprzowym z partii numer 154 (data minimalnej trwałości 30.05.2027) po skardze konsumenta, który znalazł w produkcie fragmenty szkła. Mimo braku nieprawidłowości wykrytych w procesie produkcyjnym, producent podjął kroki w celu ustalenia przyczyny zagrożenia i wdrożenia działań zapobiegawczych, a konsumenci są proszeni o niespożywanie tej partii produktu.

Źródło: Polsat News
Kategoria: Ochrona konsumenta
Ważność: ⭐⭐⭐⭐⭐⭐ (6/10)

Określenie „zero pozostałości pestycydów” na owocach oznacza, że badania laboratoryjne potwierdziły brak wykrywalnych resztek środków ochrony roślin, co nie wyklucza ich stosowania w procesie uprawy. Jest to dodatkowa informacja dla konsumenta, odrębna od certyfikacji ekologicznej, pozwalająca świadomie wybierać produkty na podstawie potwierdzonych laboratoryjnie cech.

Źródło: Polska Agencja Prasowa
Kategoria: Ochrona konsumenta
Ważność: ⭐⭐⭐ (3/10)

Określenie „zero pozostałości pestycydów” na owocach oznacza, że badania laboratoryjne potwierdziły brak wykrywalnych resztek środków ochrony roślin, co nie wyklucza ich stosowania w procesie uprawy. Jest to dodatkowa informacja dla konsumenta, odrębna od certyfikacji ekologicznej, pozwalająca świadomie wybierać produkty na podstawie potwierdzonych laboratoryjnie cech.

Źródło: Polska Agencja Prasowa
Kategoria: Ochrona konsumenta
Ważność: ⭐⭐⭐ (3/10)

Amazon wprowadził zmiany w regulaminie, które zmuszają użytkowników do rozstrzygania sporów poprzez arbitraż zamiast procesów sądowych, w tym wykluczają pozwy zbiorowe. Firma twierdzi, że jest to szybszy sposób na rozwiązywanie problemów, jednak ogranicza to możliwość dochodzenia roszczeń przez klientów przed sądem i ławą przysięgłych, choć w pewnych przypadkach dopuszczalny jest sąd ds. drobnych roszczeń. Choć Amazon próbował podobnych rozwiązań w przeszłości, nowe warunki mogą napotkać opór prawny, a ostateczna decyzja o dopuszczeniu pozwu zbiorowego będzie należeć do sędziego.

Źródło: The Verge
Kategoria: Ochrona konsumenta
Ważność: ⭐⭐⭐⭐⭐⭐ (6/10)

Amazon wprowadził zmiany w regulaminie, które zmuszają użytkowników do rozstrzygania sporów poprzez arbitraż zamiast procesów sądowych, w tym wykluczają pozwy zbiorowe. Firma twierdzi, że jest to szybszy sposób na rozwiązywanie problemów, jednak ogranicza to możliwość dochodzenia roszczeń przez klientów przed sądem i ławą przysięgłych, choć w pewnych przypadkach dopuszczalny jest sąd ds. drobnych roszczeń. Choć Amazon próbował podobnych rozwiązań w przeszłości, nowe warunki mogą napotkać opór prawny, a ostateczna decyzja o dopuszczeniu pozwu zbiorowego będzie należeć do sędziego.

Źródło: The Verge
Kategoria: Ochrona konsumenta
Ważność: ⭐⭐⭐⭐⭐⭐ (6/10)

Francja wprowadziła zakaz niechcianych połączeń telemarketingowych, co grupy konsumenckie określają jako “małą rewolucję” dla branży. Od teraz połączenia są dozwolone tylko w przypadku istniejących umów lub po uzyskaniu wcześniejszej zgody konsumenta, co ma chronić jego spokój i prywatność, mimo obaw o utratę miejsc pracy i dodatkowe obciążenia administracyjne dla firm.

Źródło: BBC
Kategoria: Ochrona konsumenta
Ważność: ⭐⭐⭐⭐⭐⭐⭐ (7/10)

Francja wprowadziła zakaz niechcianych połączeń telemarketingowych, co grupy konsumenckie określają jako “małą rewolucję” dla branży. Od teraz połączenia są dozwolone tylko w przypadku istniejących umów lub po uzyskaniu wcześniejszej zgody konsumenta, co ma chronić jego spokój i prywatność, mimo obaw o utratę miejsc pracy i dodatkowe obciążenia administracyjne dla firm.

Źródło: BBC
Kategoria: Ochrona konsumenta
Ważność: ⭐⭐⭐⭐⭐⭐⭐ (7/10)